Política de Privacidad

RC ALIMENTOS S.A. DE C.V.

Fecha de última actualización: 1 de marzo de 2025

RC ALIMENTOS S.A. DE C.V. (en adelante "RC Alimentos"), con domicilio en Gabriel Mancera 725, del valle centro, Benito Juarez 03100, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable en México.

1. Datos personales que recabamos
Para brindarle nuestros servicios de venta en línea de productos alimenticios, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

· Datos de identificación: Nombre, apellidos, fecha de nacimiento.
· Datos de contacto: Domicilio, correo electrónico, número de teléfono.
· Datos de facturación: RFC, datos bancarios para procesar pagos.
· Datos de navegación y preferencias de compra.

En caso de aplicar, datos relacionados con preferencias alimenticias o restricciones nutricionales.

2. Finalidades del tratamiento de datos
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

· Procesar y entregar pedidos realizados a través de nuestro sitio web.
· Contactarlo en relación con sus compras, pagos y envío de productos.
· Brindarle soporte y atención al cliente.
· Enviar promociones, publicidad y comunicaciones comerciales, siempre que usted lo haya autorizado.
· Cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias aplicables.
· Mejorar la experiencia del usuario en nuestra plataforma digital.

3. Transferencia de datos personales
RC Alimentos podrá compartir sus datos personales con terceros únicamente en los siguientes casos:

· Con proveedores de servicios logísticos y de mensajería para la entrega de productos.
· Con instituciones bancarias y pasarelas de pago para procesar transacciones.
· Con autoridades competentes en caso de requerimiento legal.
· Con socios comerciales para fines de mercadotecnia, siempre que usted lo haya autorizado.

4. Ejercicio de derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico: contacto@nutriogrand.com con la siguiente información:

· Nombre completo y datos de contacto.
· Descripción clara del derecho que desea ejercer.
· Copia de identificación oficial para acreditar su identidad.
· Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud.

5. Medidas de seguridad
RC Alimentos implementa medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger sus datos personales contra pérdida, alteración o acceso no autorizado.

6. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de rastreo para mejorar su experiencia de usuario. Puede configurar su navegador para deshabilitar el uso de cookies si así lo desea.

7. Modificaciones al aviso de privacidad
RC Alimentos se reserva el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad. Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web: www.nutriogrand.comPara cualquier duda o consulta relacionada con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en: contacto@nutriogrand.com

Fecha de entrada en vigor: 1 de marzo de 2025

VENTAS:
ventas@nutriogrand.com
(55) 5528 1967

QUEJAS:
calidad@nutriogrand.com
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